Доставка и оплата

Магазин "Книги-детям" осуществляет свою детельность на территории Швеции.

Как купить книги на нашем сайте www.knigi-detyam.se?
Для того чтобы купить книги, Вам нужно добавить их в корзину, внести все необходимые данные в форму заказа и оформить заказ. Далее Вы получите счет для оплаты заказа на e-mail, указанный Вами в форме заказа. Затем, Вы оплачиваете заказ с помощью перевода на банковски счёт магазина либо через сервис Swish. После получения 100% оплаты на наш счет, книги, в течении 1-2 дней, будут отправлены на ваш адрес. Если, оплатив заказ, вы связываетесь с магазином и предоставляете подтверждение оплаты, книги могут быть отправлены в тот же день. Отправка производится только по будням.

ВНИМАНИЕ: Обязательно укажите Ваш адрес, имя и фамилию полностью и без ошибок, латиницей (например: Elena Petrova), так как при отправке и получении требуются полные данные получателя.

За неверно указанные данные в форме заказа ответственность несет покупатель.

Как отследить отправку заказа?
После того, как заказ оплачен и отправлен, покупатель получает информацию о методе отправки книг в виде копии квитанции с номером посылки, для отслеживания ее движения через сайт компании-перевозчика ( в случае отправки с помощью Schenker). Либо подтверждение об отправке почтой в виде фото посылки и чека.

Как получить книги?
По территории Швеции доставка заказа осуществляется почтовой службой Schenker, в ближайший к Вам пункт получения. Для получения посылки необходимо предоставить документ, подтверждающий Вашу личность.

Пересылка в другие страны оговаривается дополнительно и согласовывается с каждым покупателем индивидуально.

Стоимость пересылки для Швеции:
Стоимость пересылки Schenker составляет:

До 1 кг- 98 кр.
2 кг- 101 кр.
3 кг- 103 кр.
4-5 кг- 110 кр.
От 6 до 10 кг- 131 кр

Так же книги отправляются PostNord, если совокупный вес заказа не превышает 2х кг. Стоимость определяется весом и внутренними тарифами почтовой службы PostNord. Стоимость отправки почтой маловесных посылок варьируется от 18 до 113 крон.

100 гр- 18 крон

250 гр. - 39 крон

500 гр. - 58 крон

1000 гр. - 76 крон

20000 гр- 95 крон

* на все пакеты, высота которых более 3х см действует почтовая надбавка "за габарит" - 18 кр.

На территории Стокгольма и области возможен самовывоз. Условия оговариваются дополнительно, при оформлении заказа либо с помощью формы «обратная связь» в разделе «контакты». Самовывоз- ежедневно, по будням, от метро Rådmansgatan, в рабочее время 8.00-16:00, по воскресеньям- 11:00-14:30.

Так же - в любой день, в любое время со склада в Bro, по адресу: Drivhusslingan 7.

Оплата
Заказы отправляются только после 100% предоплаты.

Оплата заказа банковским переводом должна быть внесена в течение 5 дней с момента его оформления. Если в течение 5 дней вы не производите оплату заказа и не выходите на связь, вашему заказу присваивается статус удаленного. Не оплачивайте удаленный заказ - выбранного товара, к моменту оплаты, может не оказаться на складе, поскольку он больше не числится отложенным для вас. Удаленные заказы не восстанавливаются - вам придется сформировать новый заказ.

Возврат заказа

Возврат купленных книг происходит за счет покупателя, при условии, что внешний вид и качества товара не нарушены.

Правила возврата - согласно шведского законодательства, касающегося возврата данного типа товаров.

Вопросы

Если у вас возникли вопросы, напишите нам по адресу: knigidetyam.se@gmail.com